Dpfoodsbg.com е управляван от условията и политиката ни за конфиденциалност посочени по-долу. Разбира се всички тези условия са съобразени със Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и Българското законодателство. Те ще бъдат обвързващи за Вас, така че Моля прочетете ги внимателно и ако не сте съгласни с тях напуснете сайта. Трябва да сте наясно, че ние можем да променяме по наше усмотрение по-всяко време и без предварително уведомление тези правила, така че Ви молим да проверявате нашият сайт за актуализации.

ЛИЧНИ ДАННИ

ВАЖНО: Можете да пазарувате от САЙТА като „Гост” или като „Регистриран потребител”.

Регистрирайки акаунт, посредством използването на имейл, ще си спестите въвеждането на име, телефон и адрес всеки път, когато пазарувате и освен това получавате допълнителни привилегии, като това да научавате първи за нашите специални оферти и отстъпки.Информацията, която ние съхраняваме за вас, трябва да бъде точна и актуална. Вие можете да проверите и измените информацията във Вашият акаунт по всяко време. Dpfoodsbg.com се ангажира да защитава Вашите лични данни. Ние събираме тази информация, само и единствено за да се обработи вашата поръчка, ние няма да се възползваме от тези детайли. Ние никога няма да дадем Вашите лични данни или подробности за Вас, на която и да е друга компания или трета страна. Тези данни ще бъдат използвани единствено от куриерската фирма, което е необходимо за да се извърши доставката на Вашата поръка.

SSL - СЕРТИФИКАТ

Dpfoodsbg.com избра SSL сертификат, за да осигури най-висока степен на сигурно пазаруване за своите клиенти.Secure Sockets Layer или SSL е специален интернет протокол, който създава криптиран канал за комуникация между уеб сървъра и браузъра. Той предпазва преноса на данни в Интернет от недоброжелателна намеса.

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

1. Методът за плащане за България е наложен платеж - в брой при доставката на Вашата поръчка в офис или до адрес.

2. Банков превод - Дължимата сума се превежда по фирмената сметка

ДОСТАВКА

• До Офис Еконт в гр. София 6,00 лв.
• До офис ЕКОНТ извън София 7,00 лв.
• До Адрес на клиента Еконт в гр. София 6,50 лв.
• До Адрес на клиента Еконт извън гр. София 7.50 лв.
• При поръчка над 100 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА

Доставката се извършва с куриерска фирма като може да бъде до адреса на получателя или до избран от него офис на фирмата в града. Всички поръчки направени до 12 ч. се обработват и изпращат на същия ден и биват получени на следващия работен ден (включително и събота по желание на клиента). Всички поръчки направени след 12 ч. обикновено се обработват на следващия работен ден и се изпращат в него. 

ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ

Според Закона за защита на потребителите, клиента има право на рекламация и възможност да замени или върне продукта в срок до 14 дена след получаването му, нашите условия са:

» Всяка стока, закупена от Dpfoodsbg.com, може да бъде върната към нас в рамките на 14 дни. Всяко връщане се разглежда от нашите online консултанти, за да се провери целостта на върнатите артикули и търговският им вид. В случай че върнатата от вас стока е с ненарушена опаковка, ние ще ви върнем парите (без разхода за транспорт, ако има такъв) в рамките на 14 дни.

» Рекламация за увредена пратка се прави в момента на получаване на пратката и в присъствието на куриер, като това се отбелязва със забележка в товарителницата и с попълнен на място констативен протокол в два екземпляра. Констативният протокол е задължителен за валидността на покритите от застраховката щети и липси по пратката. Клиентът, или получателят на пратката, е длъжен да изиска копие от протокола, след което да приложи копието, когато попълва молба за връщане.

» Разходите за транспорт по заявеното връщане са за сметка на клиента.*

Ако тези условия са спазени, тогава просто се свържете със нас за да ни уведомите, че желаете да замените или върнете продукта. Продукта може да бъде заменен за същия или за всеки друг. Ако стойността на избрания артикул е различна от заплатената сума, се доплаща разликата от задължената страна.При замяна на продукта транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки. При връщане на продукта и желание на клиента да получи парите си обратно,транспортните разходи са за сметка на клиента.Не забравяйте да се свържете с нас на тел. +359885711113  или на e-mail:dobra@dpfoods.bg за да сме в течение на Вашият случай.

ТЪРГОВСКА ГАРАНЦИЯ

dpfoodsbg.com декларира, че отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока съгласно чл.120 от Закона за Защита на Потребителите.
Гаранционният срок на закупените от Вас продукти е 14 дни за дрехи,обувки и аксесоари от датата на покупката. Потребителят има право да предяви рекламация на всяка закупена стока, като поиска извършване на безплатен ремонт. В случай, че дефекта не може да бъде отстранен, закупената стока се заменя с нова или се връщат парите на купувача.
Срокът за уреждане на рекламацията е 14 дни от датата на предявяването й.
Рекламни материали изпращани от нас
След направена регистрация в Dpfoodsbg.com Вие се съгласявате да получавате в бъдеще автоматично генерирани рекламни емайли от нашият сайт. Чрез тях ние ще Ви уведомяваме за нови продукти, разпродажби и намаления на нашите продукти.
Ако не желаете да получавате тези търговски съобщения Вие лесно можете да се отпишете от тях, защото всеки такъв емайл съдържа линк за отписване.
Също така ще Ви уведомим с емайл за направена регистрация, успешна покупка, забравена парола и изпратена поръчка.

БИСКВИТКИ

Dpfoodsbg.com използва „бисквитки“ („кукита“), за да ти предостави възможно най-доброто потребителско изживяване. Продължавайки да разглеждаш Dpfoodsbg.com, ти се съгласяваш с използването на бисквитки съгласно нашата Политика за използване на Бисквитки

Ние използваме бисквитките "Cookies" единствено за да подобрим навигацията Ви във Нашият сайт. Чрез използването на "бисквитки" ние не събираме никакви лични данни.

ЗАПАЗЕНИ ПРАВА

В този сайт ще намерите информация, изображения, фотографии, търговски марки, продукти, рекламни материали и други, които са изключителна собственост на Dpfoodsbg.com. Tази информация е със защитени авторски права. Вие нямате право да използвате, публикувате, продавате изцяло или отчасти материалите съдържащи се в този сайт. Ние имаме право да предявим претенции съгласно закона за авторкото право към всеки който е нарушил и използвал тези материали.